Feu Vert

J'ai fait changer un pneu hier et en regardant ma facture je m'aperçois qu'on m'a facturé 4.90 de garantie pneu alors que j'ai rien demandé. Cela est de l a pratique trompeuse envers le client. Je ne reviendrais pas surtout que j'ai été très mal entendu lors de mon appel pour le signaler. N'allez surtout pas chez Feu Vert Amilly, ce sont des incapables, même pas capable de recharger une climatisation, je suis aller chez Euromaster ils l'ont fait direct sans soucis. Le fameux technicien Boubou devrait se reconvertir...

Avis publié sur Google

Pris rdv pour recharge de climatisation sur internet 1 semaine avant donc payé la totalité immédiatement 90€, un employé me contacte la veille après midi pour m’annoncer que le gaz de mon véhicule de 2018 est ancien et que je dois payer 153€ si j’honore mon rdv . Ahurissant, rien à faire et me dit que ce n’est pas sa faute que c’est le site internet. Je contacte le SAV qui n’est pas mieux et qui se lance dans des explications de gaz à ne plus en finir . Pas serieux

Avis publié sur Google

Je suis très déçu de mon passage chez Feu Vert. Je me suis rendu en caisse pour demander des filtres il m'a demandé comment je souhaitais payer, sans même m'annoncer le montant de la facture. J'ai trouvé ce manque de professionnalisme et de communication vraiment regrettable. Une meilleure prise en charge du client serait appréciée.

Avis publié sur Google

Je me suis rendu dans ce magasin pour me renseigner sur un porte vélos électrique. Le vendeur c'est montré très pro, connaissant parfaitement ses produits. Nous avons fait affaire pour un thule à un prix très compétitif. Le jeune vendeur nous l'a installé et offert la prise électrique adaptable. Parfait.

Avis publié sur Google

L'année dernière je suis allée pour un changement des pneus, et non seulement ils m'ont facturés des prestations d'environ 300€ de plus,
Mais récemment j'ai emmener ma voiture chez mon garagiste habituel pour une révision et il a trouvé dans le moteur une pièce avec scotch adhésif bleu.
Je reviens pas qu'ils ont osé cassé, scotché et me rendre la voiture dans cette état et en plus avec deux bouchons d'enjoliveurs perdu qu'ils ont remplacé après beaucoup d'insistance.
Je suis extrêmement en colère de manque de professionnalisme et foutage de.......
Aucun problème je vous envoie la photo de moteur avec le scotché avec un adhésif bleu.
Je vous ai envoyée un mail, mais j'ai eu un retour d'adresse introuvable

Avis publié sur Google

Je tiens à remercier Nolann pour son accueil et ses conseils. C'est un vendeur très professionnel qui maîtrise parfaitement son métier et le domaine de l'automobile. Il a su comprendre mes besoins et m'orienter vers le produit le plus adapté à ma situation, sans vendre inutilement ! J'ai également apprécié ses explications et conseils pour l'entretien futur de mon véhicule. On sent qu'il est passionné et compétent. Je recommande vivement et je n'hésiterai pas à revenir. Merci encore à Nolann!

Avis publié sur Google

J’ai confié depuis hier ma Ford Cougar de 1999 au centre Feu Vert Amilly pour le remplacement de la courroie de distribution et de ses accessoires.
Dès la prise de rendez-vous, tout a été parfaitement géré (🙏 et même les imprévus de commande de références inhérents à l'âge de mon véhicule). Je tiens à souligner le professionnalisme, l’accueil, la proactivité, la bienveillance, le sérieux de l’ensemble du personnel et leur sourire, malgré quelques aléas avec le kit de distribution et ses galets 😉 !!
Une mention particulière à Alexandre, qui s’est occupé de mon véhicule à l’atelier.
N’ayant pas l’historique complet de cette voiture, il a eu l’excellente initiative de me conseiller (avec l'expertise du technicien) un nettoyage des injecteurs, une intervention particulièrement judicieuse pour préserver le bon fonctionnement du moteur.
Il est rassurant de confier un véhicule ancien à une équipe aussi attentive et compétente. Merci à toute l’équipe de Feu Vert Amilly pour votre implication et la qualité de votre service.
Je recommande vivement ce centre sans hésitation ! 👏🚗

Avis publié sur Google

Zéro ! Ny allez pas !! Ils m’ont donné un rendez-vous pour la recharge d’une clim, après deux heures de route pour l’allée et retour , on m’a dit qu’ils avaient pas le temps de me prendre, des ouvriers incompétents et le gérant ne se déplace même pas pour parler avec vous, je décommande vraiment et par téléphone on M’a dit moins de 50€ et arriver là bas 69 euros ! Publicité massongere pour attirer les client !!!! Nul 👎

Avis publié sur Google

Équipe au top ! Je suis cliente de CE Feu vert, jamais déçu. Je cherchais des adaptateurs de barre de toit, ils n’avaient pas et m’ont trouvé une solution durable pour un budget identique. J’ai eu une avarie sur le parking, j’ai été dépanné avec beaucoup de gentillesse, d’humanité et de professionnalisme dans la foulée. Une équipe serviable et attentionné comme on en fait presque plus. Merci

Avis publié sur Google

À fuir : Aucun sens du service, aucune humanité
Une expérience humaine et professionnelle déplorable. En plein trajet de départ en week-end, le voyant de mon véhicule s’allume. C'est le stress. Par sécurité, je m'arrête immédiatement chez ce commerçant pour demander de l'aide et un avis.
Face à mon désarroi, la prise en charge a été d'une froideur absolue. Non seulement les réponses ont été totalement inadaptées, mais le manque d'empathie et de tact de la part du responsable de l'accueil était flagrant. Pour toute réponse, on m'a sèchement lancé :
"On ne touchera pas à votre capot, le chef d'atelier dit qu'il ne veut pas s'occuper de ce problème."
Aucun conseil, aucune orientation vers un autre garage, aucun geste d'aide élémentaire. On nous laisse repartir sur la route avec un voyant allumé et notre inquiétude sous le bras.
Un garage automobile reste un commerce de service, mais ici, la notion d'assistance et d'humanité a été totalement oubliée. Si vous cherchez des professionnels bienveillants en cas de coup dur, passez votre chemin.

Avis publié sur Google